BRASIL BROKERS VAGAS P/ OPERADOR DE TELEMARKETING – JACAREPAGUÁ RJ

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Efetuar e receber ligações de clientes e para não clientes, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, atualizar, medir satisfação, reter ou recuperar clientes, direcionando-os para as áreas afins.
Receber, registrar e direcionar para tratamento das áreas afins as críticas, elogios ou sugestões apresentadas por clientes. Realizar pesquisas de satisfação e de opinião e fazer serviços de cadastramento de clientes, via tele atendimento, e-mail, sms e demais vias eletrônicas disponibilizadas pela empresa, registrando todas as informações.
Elaborar relatórios, em Excel referentes aos serviços realizados e suas respectivas observações. Ensino Médio completo.
Experiência em telemarketing ativo e receptivo.
Ter fácil acesso à Freguesia (Jacarepaguá). Saber utilizar o pacote Office. Horário: De segunda a sexta, das 09:00 às 15:20 ou das 12:40 às 19:00 e sábado, das 9:00 às 15:20. Informações adicionais:
Local de trabalho: bairro Freguesia (Jacarepaguá).

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