RECEPCIONISTA DE RESTAURANTE – HOTEL GRAND HYATT – ZONA SUL RJ


Atenção: Leia atentamente as informações sobre a vaga antes msm de enviar seu curriculo, candidate-se ou comparecer no local da entrevista.

Informações da vaga:

Qualificações:

Oferecer um atendimento eficiente, rápido, amigável, espontâneo, natural e educado aos hóspedes e clientes de acordo com os padrões do Grand Hyatt Rio de Janeiro;

Ter interação amigável com o cliente/hóspede/funcionário, sendo sempre simpático e fazendo com que o cliente queira sempre ser recebido por você e o restaurante designado seja o lugar preferido do cliente;

Todas as interações positivas ou negativas devem ser passadas ao superior para que seja feito um glitch sempre;

Fazer abertura de glitchs e dar continuidade na investigação;

Abrir chamadas via Sistema (manutenção, governança, áreas públicas);

Fazendo parte do setor de Alimentos & Bebidas, em algumas ocasiões você terá que prestar ajuda a outros outlets ou departamentos quando solicitado pois somos uma só equipe;

Ser flexível nas mudanças diárias de acordo com as necessidades do restaurante designado e da equipe de Alimentos & Bebidas;

Ter total flexibilidade de horário, lembrando que você deverá ter 11horas de descanso entre um turno e outro (estar de acordo com a rotatividade de horários e turnos – café da manhã, almoço e jantar);

Seguir checklist de abertura e fechamento de turno;

Seguir e atender às normas e regras de segurança, brigada de incêndio, higiene e vigilância sanitária;

Seguir normas e padrões de atendimento telefônico lembrando ser cordial, amigável e com sorriso na voz;

Seguir normas e padrões de mensagens e reservas solicitadas pessoalmente ou por telefone.

Pré-requisitos:

Vivência anterior na função de Hostess/Recepcionista de Restaurante;

Inglês avançado;

Espanhol será um diferencial.

Salário fixo + Remuneração variável + Benefícios.

Inscreva-se aqui


Nosso serviço é 100% gratuito tanto para os candidatos quanto para as empresas, em caso de cobrança denuncie.

De acordo com o artigo nº 18 da Lei 6.019/74 é proibido a cobrança de qualquer tipo de taxa em troca de encaminhamento para entrevistas de emprego.

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