RECEPCIONISTA TELEFONISTA BILÍNGUE – HOTEL GRAND HYATT – ZONA SUL RJ


Atenção: Leia atentamente as informações sobre a vaga antes msm de enviar seu curriculo, candidate-se ou comparecer no local da entrevista.

Informações da vaga:

• Receber e executar chamadas de despertar;
• Receber e enviar mensagens;
• Registrar todos os pedidos de hóspedes no Triton;
• Fazer seguimento com todos os pedidos e dar baixa no sistema assim que eles forem executados;
• Receber pedidos de serviço de quarto, inserir os pedidos no sistema Simphony e enviá-los à cozinha assim que o pedido for recebido;
• Fornecer informações turísticas da cidade e direções;
• Instruir hóspedes para acesso a internet;
• Fornecer informações sobre o hotel, departamentos, horários de funcionamento dos outlets e preços;
• Auxiliar os hóspedes a realizar ligações telefônicas;
• Atender e lidar com chamadas de emergência;
• Buscar ajuda médica para hóspedes quando solicitado;
• Fornecer informações sobre os apartamentos, check-in e check-out e conta dos hóspedes;
• Efetuar reservas em restaurantes, confirmar vôos, auxiliar com bagagem extraviada, fornecer informações sobre serviços de correios e encomendas, fazer pedidos de farmácia;
• Receber e delegar pedidos de lavanderia, governança e manutenção;
• Configuração de ramais administrativos e de hóspedes;
• Atendimento aos apartamentos e administrativo para auxílio com problemas de telefonia;
• Controle de inventário de equipamentos de telefonia.

Inscreva-se aqui


Nosso serviço é 100% gratuito tanto para os candidatos quanto para as empresas, em caso de cobrança denuncie.

De acordo com o artigo nº 18 da Lei 6.019/74 é proibido a cobrança de qualquer tipo de taxa em troca de encaminhamento para entrevistas de emprego.

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